雇用管理責任者講習を受講しました。
部下の目標を設定させて定期的に進捗状況の話し合いを行うことにしました。何といっても部下との話し合いの時間は大切だと解っていいてもなかなか話題を作ることは大変なのですが、目標についてというテーマが決まっているので部下も話しやすいのではないかと思います。
ハラスメントの時間も多くありました。とくにカスタマーハラスメントが増加しているそうです。これも問題ですね。部下の労働環境を上司から聞き出してあげなければ抱え込んでしまって、退職などとなっては一大事ですから。カスタマーハラスメントの啓蒙チラシを頂きましたのでこれに事業所名を書き込んで重要事項説明を一緒に渡すことにしました。